01

Вызов терапевта на дом – что надо знать

0

Вызов врача на дом

В Украине идет реформа медицинской сферы. И многие задаются вопросом: как же теперь будут строиться отношения пациент-доктор и можно ли будет по-прежнему пользоваться привычным спектром услуг бесплатно? На самом деле изменения существенные, в частности, вызов врача на дом становится архаизмом. Про эту привилегию советского и постсоветского человека пора забывать. Единственным исключением остаются приватные клиники, в которых такая услуга по-прежнему остается актуальной, правда, за нее придется заплатить. Но, с другой стороны, здоровье-то дороже! В любом случае, какого врача – платного или бесплатного – вы бы к себе не приглашали, общие правила поведения пациента по отношению к «гостю» в белом халате остаются неизменными. С них, пожалуй, и начнем.

Когда вы приглашаете к себе доктора

Поставьте себя на его место

У него десятки вызовов каждый день, и он физически устает. Поэтому не ждите от медика (особенно под конец рабочего дня) ослепительной улыбки и щебета без умолку – этот «дополнительный сервис» доступен разве что в очень дорогих клиниках, где клиента готовы носить на руках за его большие деньги. Но вы ведь вызываете не прислугу, готовую услужить господину за пару лишних купюр чаевых? Больному нужен врач – профессионал, который поможет поскорее поправить здоровье. И он к вам приедет – вежливый, рассудительный, ценящий свое (и ваше!) время. Он не обязан и не будет развлекать вас досужими разговорами, сыпать забавными случаями из своей и чужой практики и интересоваться вашим настроением и, в свою очередь, выслушивать ваши истории, не связанные с этим конкретным случаем разлада здоровья, – хороший врач заинтересован использовать время приема с максимальной пользой для больного. А значит, все пройдет как можно быстрее. Но не потому что врачу «все равно» и он пытается от вас поскорее избавиться – нет, он спешит к другим пациентам, которые тоже его ждут и рассчитывают на его внимание и помощь. Однако врач обязан провести полный осмотр, а при необходимости, обследования, экспресс-тесты для постановки диагноза, назначить лечение и рассказать, как его проводить. И подробно ответить на все интересующие вас вопросы по делу. Поэтому будьте собраны и помогайте доктору: подготовьтесь к его приходу и четко отвечайте на задаваемые вопросы, выполняйте просьбы врача при осмотре, - в общем, всячески содействуйте, это в ваших же интересах в первую очередь.

Содействие начинается с телефонного звонка

Позвонив в регистратуру, дайте необходимую информацию:

Уже эта информационная база даст доктору возможность подготовиться к тому, что его ожидает у пациента дома. Возможно, врач свяжется с вами предварительно, чтобы уточнить какие-то детали о состоянии больного или порекомендовать все-таки приехать в клинику, потому что в вашем случае понадобится пройти обследование, которое можно сделать только в стационаре. А если состояние острое – вызвать «скорую», чтобы не рисковать жизнью пострадавшего.

К вам можно попасть беспрепятственно?

Как вы встретите доктора?

Честно и откровенно отвечать, подробно расспрашивать

Если врач о чем-то спрашивает больного, делает он это не из праздного любопытства, а потому что без этой информации представление о здоровье и нынешнем состоянии пациента будет неполной. Поэтому без стеснений честно и подробно отвечайте на все вопросы. Это поможет быстрее и точно поставить диагноз, назначить эффективное лечение и дать действенные рекомендации. Не забудьте сообщить врачу о таких важных факторах:

И, в свою очередь, подробно расспрашивайте врача о диагнозе, назначенных лекарствах, рекомендациях по приближению выздоровления, дальнейшей профилактике заболеваний, возможности посетить, при необходимости, узкого специалиста, пройти поддерживающую терапию и т. д. Желательно записать эту информацию, что не упустить чего-то важного по невнимательности. Иногда врач охотно дает свой личный номер, по которому можно связаться со специалистом, если возникнут какие-либо вопросы или изменения состояния после того, как врач уже уехал. Набирайте и спрашивайте, но не злоупотребляйте оказанным вам расположением.

На вызов приедет только платный доктор?

Да, теперь это единственная альтернатива для тех, кто не может или не хочет самостоятельно добираться до своей амбулатории с симптомами обычного ОРЗ. Потому что теперь в «бесплатной» медицине произошли существенные изменения. И «смертельная» температура 37,7 с ломотой в теле – больше не повод терроризировать регистратуру местной поликлиники и требовать участкового терапевта на дом. Врач принимает в кабинете по предварительной электронной записи (пока и по телефонной). Если пациент не хочет туда идти, значит он скорее ленив, чем болен. А если не может – значит, надо вызывать «неотложку».

Другое дело частная клиника. Там семейный врач может приехать к пациенту вообще без жалоб – просто на профилактический прием, например, или чтобы выписать справку школьнику в школу после той же простуды. Конечно, такие услуги платные. Но зато у пациента больше возможностей:

Реформа в действии: а что будет делать «бесплатный врач»?

Ну уж точно не ездить на вызовы! Ни в одной стране мира такого нет, кроме постсоветского пространства, чтобы дипломированный специалист, грызший гранит медицинской науки не менее 6-7 лет, колесил по городу на вызовах пациентов с бронхитами и ОРВИ, вместо того, чтобы принимать больных в клинике. Его время стоит дорого, и теперь его начинают ценить на уровне государства. Что остается пациенту?

Помнить, что государство полностью компенсирует обслуживание у врача, с которым у вас заключен договор. Это значит, что на этом уровне медицинское обслуживание будет для вас бесплатным и безлимитным, включая:

Также родовспоможение тоже входит в перечень бесплатных услуг, в том числе, кесарево по показаниям.

Бесплатной остается также вызов «неотложки»

Экстренная помощь теперь оказывается бригадами парамедиков. Они выезжают, если человек находится в состоянии, угрожающем его жизни. В более легких ситуациях следует обращаться по телефону за консультацией к своему лечащему врачу или приходить к нему на прием. Если случай не подпадает ни под одно из этих условий, всегда можно воспользоваться услугами платных клиник и вызвать терапевта на дом (или более узкого специалиста). Так, например, действуют поляки. У них, как правило, две страховки: одна государственная – на обслуживание в обычных клиниках, а другая – частная, которая почти полностью покрывает обслуживание в приватных медучреждениях. Если жители Польши не хотят ждать своей очереди на прием к государственному врачу целую неделю, они пользуются второй страховкой и отправляются к платному врачу без очереди. Альтернатива всегда есть. И здоровье – совсем не то, на чем стоит экономить.

Также вам может быть интересно:

Когда вызывать терапевта на дом?

Вызов ЭКГ на дом – что надо знать

Вызов детского врача на дом - что надо знать

Когда вызывать детского врача на дом?

7 признаков хорошего педиатра

Комментарии

Позвоните нам:

(044) 233-37-88 (063) 233-37-88
Записаться на прием
Заказать звонок

Запись на прием

Заявка на запись считается действительной после подтверждения ее администрацией клиники

Жалобы и пожелания

Жалоба считается действительной после подтверждения ее администрацией клиники

Заказать звонок

Представитель клиники свяжется с вами в течение 30 минут

Задать вопрос

Для быстрой обработки вашего вопроса, обязательно укажите его тему